Подскажите пожалуйста как быть.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать.... 16 июля подруга с Европы заказала мне купальники в Виктории, деньги снимали с моей карточки, я живу в Казахстане ( ни какого уведомления о снятии денег не приходила не на электронный адрес, не на телефон). В августе купальники пришли, почтальон 3 раза приходил с посылкой, она в это время уезжала отдыхать. По приезду она пошла на почту, там ей сказали что посылку отправили обратно в Америку. После этого она несколько раз писала в службу поддержки Виктории, звонила туда, но все безрезультатно...((( как быть? Возможно ли вернуть деньги или товар? Жалко в никуда дарить 300 дол...
- Knopochka
- Модератор
- Сообщения: 940
- Зарегистрирован: 03 май 2011, 15:34
- Благодарил (а): 132 раза
- Поблагодарили: 32 раза
Ну ничего себе!!!
Пишите виктории -они же уже наверное получили возврат, почта вам не дала трек номер по которому они обратно отправили? И так как я думаю что п срокам уже должны были получить -просите возврата. Но вот если в виктории сикретс не получили - тут уже не знаю... и если и номера нет трека -о возврате -тем более..
Пишите виктории -они же уже наверное получили возврат, почта вам не дала трек номер по которому они обратно отправили? И так как я думаю что п срокам уже должны были получить -просите возврата. Но вот если в виктории сикретс не получили - тут уже не знаю... и если и номера нет трека -о возврате -тем более..