Часовой пояс: UTC




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ]  На страницу Пред.  1, 2
  Для печати

Подробная инструкция по Gmarket
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 21 фев 2011, 18:10 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Cтаж: 89 месяцев и 16 дней
Сообщений: 186
Откуда: СПБ
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Страна: РОССИЯ (RU)
Всем привет! ;)

В этой теме я постараюсь собрать всю полезную информацию для работы с Gmarket. Здесь же можете задавать вопросы, которые возникают при работе с сервисом Gmarket.

:!: :!: :!: !!! ВНИМАНИЕ:

Согласно правилам пересылки ЕМС Корея, категорически запрещается заказывать габаритные товары, размеры которых превышают 180 см.
Нарушение этого требования может повлечь за собой закрытие для пересылки не только данной позиции, но и ВСЕЙ категории данных товаров! При заказе данных позиций Вы столкнетесь с тем, что весь заказ будет отменен, а Ваш аккаунт заблокирован!
Если у Вас возникли сомнения, можно ли заказать тот или иной товар, лучше обратится в службу поддержки Gmarket.


ЧАСТЬ I. РЕГИСТРАЦИЯ И ЗНАКОМСТВО


ЧАСТЬ II. КАК ОПЛАТИТЬ, ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ НА GMARKET


ЧАСТЬ III. КАК ОБЪЕДИНИТЬ ЗАКАЗ НА GMARKET


ЧАСТЬ IV. ОТСЛЕЖИВАЕМ ПОСЫЛКУ С GMARKET

ЧАСТЬ V. КУПОНЫ, ОТЗЫВЫ НА GMARKET. GSTAMPS

ЧАСТЬ VI. ПИСЬМО ПРОДАВЦУ НА GMARKET

ШАБЛОНЫ ПИСЕМ НА GMARKET



Вернуться наверх
  Профиль  
 

Задать вопрос о сроках доставки товара
СообщениеДобавлено: 07 дек 2011, 12:37 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Cтаж: 89 месяцев и 16 дней
Сообщений: 186
Откуда: СПБ
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Страна: РОССИЯ (RU)
Задать вопрос о сроках доставки товара в случае задержки

Если некоторые позиции из Вашего заказа, находятся в статусе "On Request"/"On Delivery" слишком долго, при чем другие наименования уже прибыли на склад, Вы можете поинтересоваться у продавца касательно сроков отправки, отправив ему такой запрос:

Цитата:

Hello,
I made .... (дата заказа) order № (номер заказа) at your shop. All the goods in my order except yours have already arrived at GM and are ready to be shipped . Only your item(s) is (are) absent till now. I kindly ask you to send it (them) as soon as possible or inform me about their approximate date of sending.
Thank you in advance.
Best regards, ….

Здравствуйте,
(Такого-то числа...) был оформлен заказ № (такой-то...) в вашем магазине.
Остальные позиции из моего заказа, от других продавцов Gmarket, уже доставлены на склад и готовы к отправке получателю.
Ваш товар(ы) отсутствует(ют) на складе. Прошу Вас отправить товар(ы) как можно скорее или объявить предполагаемую дату отправки на склад GM.
Cпасибо.
С уважением,
.....




_________________
Изображение
Только натуральная косметика в онлайн-магазине iHerb
Используй код ILO079 и получи скидку $5 USD на свой первый заказ


Вернуться наверх
  Профиль  
 

Запрос на получение треккинг-номера
СообщениеДобавлено: 07 дек 2011, 12:54 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Cтаж: 89 месяцев и 16 дней
Сообщений: 186
Откуда: СПБ
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Страна: РОССИЯ (RU)
Запрос на получение треккинг-номера

Ваш заказ находится в статусе On Overseas Delivery, но Вы не получили информационного письма с треккинговым номером.
Возможно Ваш заказ находится уже в пути или должен быть отправлен со склада ЕМС в ближайшее время, то есть информационное письмо также должно прийти в скором времени.

Однако, чтобы удостоверится что все в порядке, можете задать вопрос службе поддержки в таком виде:

Цитата:
Hi! My order is mentioned as " on overseas delivery" but I don't have its tracking number. Can you please provide me with it?"


Если же Ваш заказ уже давно находится на складе и не идет на отправку, Вы можете отправить запрос на ускорение отправки посылки..
ВАЖНО!
Если на сайте висит объявление, что отправка задерживается по причине больших объемов отправлений, праздников в Корее или же какие-нибудь технические причины влияют на скорость отправки, то Ваше письмо не повлияет и отправлять его нет смысл.

Цитата:
"Hi! All the items (order No. номер заказа dated дата заказа ) have already been delivered to your warehouse and ready for shipping out. Can you please ship out my order asap?"


_________________
Изображение
Только натуральная косметика в онлайн-магазине iHerb
Используй код ILO079 и получи скидку $5 USD на свой первый заказ


Вернуться наверх
  Профиль  
 

Re: Подробная инструкция по Gmarket
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 11:17 
Не в сети
newcomer

Cтаж: 65 месяцев и 29 дней
Сообщений: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Страна: РОССИЯ (RU)
Подскажите, а сколько раз можно обьединять заказы. У меня уже один оплачен вчера заказ. Сегодня хочу ещё добавить. А потом если напишут что нет товара, я смогу сделать замены на эти товары?


Вернуться наверх
  Профиль  
 

Re: Подробная инструкция по Gmarket
СообщениеДобавлено: 06 ноя 2013, 14:00 
Не в сети
newcomer

Cтаж: 56 месяцев и 4 дня
Сообщений: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Страна: РОССИЯ (RU)
Здравствуйте! У меня такая проблема: понравился один производитель (юбки), но не важно (это не только с юбками, но и с другими некоторыми разделами). Суть в том, что там нет адекватных артикулов (для не корейцев). Все артикулы - сплошные иероглифы. А артикулов куча. В списке у меня начинает в глазах рябить))). А юбки такие очень хочется заказать. А разобраться в иероглифах не могу! Хоть ты тресни, уже много раз высматриваю, но не как не могу поймать нужного артикула среди всей этой иероглифовщины))) Может, есть какие-то ориентиры ещё? Подскажите, пожалуйста! Спасибо!!


Вернуться наверх
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ]  На страницу Пред.  1, 2



   Похожие темы   Автор   Ответов   Просмотров   Последнее сообщение 
Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме FAQ по работе с Gmarket

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Gmarket. Основы

shelma

15

6977

21 сен 2012, 13:57

Герда Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Отмены покупок на Gmarket

в форуме GMARKET - Джимаркет на русском - Gmarket на русском

nikesha

0

1372

31 май 2011, 17:31

nikesha Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Регистрация на Gmarket

в форуме Gmarket. Основы

shelma

4

8427

19 май 2013, 18:52

Alya Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Какой браузер вы используете при оплате на Gmarket?

в форуме GMARKET - Джимаркет на русском - Gmarket на русском

viola

6

2671

15 май 2011, 22:14

MiroSlava Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Оплата на Gmarket

в форуме GMARKET - Джимаркет на русском - Gmarket на русском

shirmochka

2

2226

07 фев 2012, 11:04

Leno4ek Перейти к последнему сообщению


Часовой пояс: UTC


Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: alinabest, EVA, Google [Bot], MailRu [Bot], Miranda, UlaK, Vasiliy23, vikki rikki, Yandex [bot], МАРГОША, Татьянка


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: