Backorder

[ViD]

Заказал вещи (штук 15), оплатил, пришло письмо:
Unfortunately, the time it will take to ship your backordered item will be longer than we anticipated. The new date we expect your item to ship is listed below.
To maintain your backorder priority, please re-confirm your order by replying to this e-mail and include the following information.
1. Instructions to maintain the backorder.
2. Your order number from this e-mail.
You may also call our toll free automated system (800) 411-1418. We must hear from you by 4/16/2012.
If we do not hear from you by 4/16/2012 and we have not yet shipped your item, your order will be cancelled automatically.
Items paid by check/money order/gift card will be refunded immediately. Items paid by credit card are never charged until shipped, therefore no refund will be due.
Again, please reply to this e-mail or call us at (800) 411-1418 to re-confirm your order and avoid an automatic cancellation by the date shown.
New Expected Ship Date: 4/21/2012
ниже - пара товаров бэкордер из заказанного списка.
Текст примерно понял, но с английским плохо, поэтому вопросы:
1. по инструкции (п.1) непонятно -- что писать для подтверждения невыполненного заказа (если можно, то по англ)
2. остальные вещи мне уже отправили?
заранее спс за ответ

[Герда]

googl переводчик вам поможет всегда, а вообще им не обязательно звонить напишите.
Если вас устраивает что они отправят только 21 марта то напишите примерно следующее:

I confirm my order. And agree with the new date of shipment