Один поучительный случай заказа с ebay.com

Все прочие магазины, торговые площадки, тематические подборки по видам продукции.
США, Европа, Австралия
Ответить
Аватара пользователя
Slavjana
newcomer
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 май 2013, 21:32

Как то нужно было заказать экран(матрицу) на ноутбук, ну в общем после долгих поисков у нас в городе и в интернете, сложилось так что на аукционе ebay.com оказалось, что можно было приобрести в два раза дешевле чем у нас в городе и люди были согласны подождать около месяца на доставку.

И вот после долгих ожиданий (точнее 22 дня) мы явились получить посылку в отделении местной почты. Внешне упаковка посылки была целая, и даже на коробке была наклейка указывающая что в посылке "хрупкое вложение"!!!
Но каково же было наше разочарование когда при распаковки для проверки целостности, матрица для ноутбука была разбита!!!
На наши претензии работники почты заявили, что раз упаковка не повреждена то и это не их вина, а то что внутри не их заботы.!???

А продавец на ebay.com тоже сказал что он отправлял целую матрицу и вероятно её разбили работники почты, и так как вещь дорогая он не может нам её заменить на новую!!! И вот наше желание сэкономить перевернулось в дополнительные траты.

Так вот решила этой историей предостеречь людей которые в первый раз решили заказать с ebay, что то дорого и хрупкое-стеклянное, что по большой вероятности ваша посылка придет в неприглядном состоянии.
Последний раз редактировалось Slavjana 18 май 2013, 12:41, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
varonita
newcomer
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 15 май 2013, 21:21

Спасибо за предупреждение, хотя конечно не факт что каждую посылку так пинают, но перестраховаться все же стоит... Стеклянное лучше не заказывать.
Жизнь прекрасна и удивительна!
Аватара пользователя
Shopman
newcomer
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 17 май 2013, 21:19

Да уж, испортили не дешевую вещь, и как теперь доказать, что виновата почта? С таким раскладом лучше уж покупать хрупкие вещи в магазинах, пусть и придется переплатить.
Аватара пользователя
Ostap
newcomer
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 май 2013, 22:34

Думаю, что в таких случаях продавец должен составлять акт с курьером почтовой службы о том, что на момент отгрузки товар не имел внешних дефектов. И прилагать этот акт к посылке.
Аватара пользователя
Shopman
newcomer
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 17 май 2013, 21:19

Ostap писал(а):Думаю, что в таких случаях продавец должен составлять акт с курьером почтовой службы о том, что на момент отгрузки товар не имел внешних дефектов. И прилагать этот акт к посылке.
А на практике такие акты кто-то складывает или нет? Просто не слышал о них ни разу. Но без акта действительно нет смысла пересылать такой товар. Потом крайнего не найдешь.
Аватара пользователя
Ostap
newcomer
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 май 2013, 22:34

А на практике кто-то с продавцом такое оговаривал? Нужно тогда при покупке таких вот хрупких вещей как-то договариваться о оплате после получения и осмотра товара.
Аватара пользователя
Ариша
newcomer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 31 май 2013, 20:26

Почта в последнее время работает отвратительно. Мало того, что покупки идут очень долго, так ещё и могут прийти в испорченном виде. При этом работники почты в голос твердят, что они не имеют к этому никакого отношения и ни за что ответственность не несут :(
Аватара пользователя
Ostap
newcomer
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 май 2013, 22:34

Так они и не несут, по нашим законам. Вернее, ответственность есть, но в основном на бумаге. Так что лучше использовать частные курьерские службы.
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Ostap,
а у частных курьерских служб ответственность не на бумаге?)
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
varonita
newcomer
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 15 май 2013, 21:21

Ostap писал(а):Так они и не несут, по нашим законам. Вернее, ответственность есть, но в основном на бумаге. Так что лучше использовать частные курьерские службы.
Так ведь такая служба очень дорого возьмет, и получиться не экономия а одни расходы и купленной вещи рад не будешь...
Жизнь прекрасна и удивительна!
Аватара пользователя
Ариша
newcomer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 31 май 2013, 20:26

varonita писал(а):
Ostap писал(а):Так они и не несут, по нашим законам. Вернее, ответственность есть, но в основном на бумаге. Так что лучше использовать частные курьерские службы.
Так ведь такая служба очень дорого возьмет, и получиться не экономия а одни расходы и купленной вещи рад не будешь...
Не все курьерские службы сдирают слишком большие деньги, но в любом случае получается дороже, чем при почтовой посылке.
Аватара пользователя
Shopman
newcomer
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 17 май 2013, 21:19

Alya писал(а):Ostap,
а у частных курьерских служб ответственность не на бумаге?)
На бумаге, только от них хоть чего-то добиться можно, они на себя больше ответственности берут. На обычной же почте ничего не докажешь.
Ответить

Вернуться в «Брендовые и мультибрендовые магазины»