Помогите с первой покупкой

ViD
newcomer
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 мар 2012, 13:53

Помогите плз!!!
Хотел любимой подарок сделать, заказал, деньги сняли сразу за весь заказ ($768,23 -- Bill Today),
потом пришло письмо-подтверждение, в кот-м был список шмоток и внизу
Bill Today Payment Total
$768.23 $857.49
потом на след. день еще письмо, в кот-м просили позвонить им для проверки счета:
Thank you for your recent order. Before we can complete processing your order, we need to verify your billing and shipping information.
To Prevent Further Delays
We ask that the credit card holder please call (800) 568-5555
Outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197
8am-9pm EST Monday-Friday, 8am-6:30pm EST Saturday & Sunday
Please note: As this personal information can only be verified by phone, we ask that you do not reply to this email.

На кой звонить????? Деньги-то уже сняли, адрес есть... Таки-придется им звонить? И что говорить? Я, к сожалению, разговорным практически не владею...

Потом письма с backordre пошли, подробнее
viewtopic.php?f=60&t=1113

К сожалению, разбираться стал только сегодня, т.к. думал, что все автоматом пойдет если деньги сняли (заказ делал 03.03).
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12631
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1626 раз

ответила вам в той темке, где вы задали первый вопрос) viewtopic.php?f=60&t=1113
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Мила20
newcomer
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 май 2012, 11:31

Добрый день. Сделала заказ. Мне пришло на почту письмо для подтверждения.
Сумма заказа составила 132,99 доллара. Конечный счет был указан 171,98 доллара. Т.е. сумма доставки получается 38,99 доллара. С карты у меня сняли только за вещи, т.е. 132,99 доллара. Потом мне пришло еще одно письмо, что все прекрасно, мой заказ принят. Я захожу в чек ордер и там сумма доставки уже (!) 106,99 доллара!!!!!!!! :?: :?: :?:
водно мгновение доставка из 40 поднялась до 107 долларов. КАК? Почему? Это нормально. Если бы я знала что так дорого, и заказывать бы не стала. У меня заказа на 132 и доставка 110!!! Что делать?
Заранее спасибо за ответ.
Аватара пользователя
Knopochka
Модератор
Сообщения: 940
Зарегистрирован: 03 май 2011, 15:34
Благодарил (а): 132 раза
Поблагодарили: 32 раза

:shock: ну вообще то доставка не должна так менятся.. Вы способ доставки случайно не меняли?
Astra
BEST SPECIALIST
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 19 апр 2012, 23:28
Поблагодарили: 5 раз

Мила20
а что в выписке по банковскому счету, какая сумма списана или заблокирована, именно в выписке ,а не в смс?

Биллинг адрес вы не меняли?В РФ доставка у вас?
ebates-скидки,возвраты от покупок
cookieskids-получи 10$ на счет при покупке детских товаров
ситилинк-отечественный интернет-магазин, который выбираю я
FWZHAN8 -код на скидку 5 евро в немецком гипермаркете техники http://www.computeruniverse.ru с прямой доставкой в РФ и страховкой.
Judakova
newcomer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 15:56

у меня карта мастеркард с трехзначным пин кодом для доступа в нее. Как мне оплатить заказ если графа в заказе в Victoria's Secret для пин кода отсутствует??( есть только графа под номер карты, месяц и год(( как сайт снимет деньги без кода?
Natashiiik2288
newcomer
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 ноя 2012, 20:34

Добрый день!

Помогите, пожалуйста! Перечитала все возможные форумы и отзывы о VS. У меня проблема такая: хочу заказать угги, стоят они 195$ и плюс доставка около 50$ обычной почтой. Итого 245$.
Вопрос 1. Если заказать обычной почтой, могут ли они отправить UPS? и если они так сделают, то попаду ли я на таможню? т.к. лимит 200 евро, а в перерасчете не евро 245$ это где-то 185 евро.
Вопрос 2. Если я попаду на таможню и надо будет задекларировать товар, как мне это сделать? Просто я живу в г.Череповце и до Москвы мне никак ехать не охота. Просто созвониться с офисом UPS в Москве???
Вопрос 3. Могу ли я воспользоваться акцией, которая проходит сейчас. От определенной суммы заказа дают скидку.

Очень надеюсь на вашу помощь! Заранее спасибо!
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12631
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1626 раз

у меня есть предположение, что вы не попадете на таможню, потому что вам дадут выбрать способ доставки, )
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Natashiiik2288
newcomer
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 ноя 2012, 20:34

Это понятно. Но много где в соц сетях и других форумах пишут, что VS могут сами отправить юрсом и что обувь и все такое отправляют только юпсом. Поэтому у меня и возникает такой вопрос. А многоуровневую скидку я могу использовать? просто сейчас на сайте на главной странице висит предложение и промо код. Спасибо!
shoplike
Specialist
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 17 май 2012, 11:43
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 13 раз

Natashiiik2288
Это легко проверить - переходите к оплате и пробуйте, ну если не проходит многоуровневая скидка,Вам решать покупать или нет.
Я вчера заходила на сайт-там и клатчик в подарочек предлагают)) И столько красивого всего -трудно удержаться.
MGG
newcomer
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 03:45

Natashiiik2288 писал(а):Добрый день!

Помогите, пожалуйста! Перечитала все возможные форумы и отзывы о VS. У меня проблема такая: хочу заказать угги, стоят они 195$ и плюс доставка около 50$ обычной почтой. Итого 245$.
Вопрос 1. Если заказать обычной почтой, могут ли они отправить UPS? и если они так сделают, то попаду ли я на таможню? т.к. лимит 200 евро, а в перерасчете не евро 245$ это где-то 185 евро.
Вопрос 2. Если я попаду на таможню и надо будет задекларировать товар, как мне это сделать? Просто я живу в г.Череповце и до Москвы мне никак ехать не охота. Просто созвониться с офисом UPS в Москве???
Вопрос 3. Могу ли я воспользоваться акцией, которая проходит сейчас. От определенной суммы заказа дают скидку.

Очень надеюсь на вашу помощь! Заранее спасибо!

Попробуйте заказать на www.designerstudiostore.com (это американский интернет-магазин), они продают оригинальные угги. На саппорте работают русские девушки Вера и Юля support@designerstudiostore.com. Доставляют по всей России USPS, Вы получать посылку будете на почте. Проблем с таможней быть не должно, если только сумма заказа не превышает 1000 евро.

Еще сейчас можно получить скидку 10% на сумму заказа - нужно использовать купон L2012 при заказе.
MGG
newcomer
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 03:45

Доставка одной пары стандартных угг с www.desugnerstudiostore.com обойдется примерно в 41-42 доллара
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12631
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1626 раз

нужно с кем-то объединится для покупки, чтобы доставку разделить, так выгоднее будет.
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
IRina89
newcomer
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 фев 2013, 03:14

Помогите пожалуйста !сделала заказ 17 февраля ,19 написано на сайте что все отправлено ,платила доставку за UPS ,там написано 5 дней вроде.в письме на почте написано The item(s) below have been shipped via UPS Air and are expected to arrive by 3/4/2013.как так???это ведь на 4 марта получается.2 недели!за что тогда платишь 20$ сверху?
НинаП
newcomer
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:26

Доброго времени суток.
Помогите разобраться!!!!!!

Сделала свой первый заказа две пары угг, деньги снялись, получила первое письмо после него второе следующего содержания:

Dear Nina,
Thank you for your recent order. Before we can complete processing your order, we need to verify your billing and shipping information.
To Prevent Further Delays
We ask that the credit card holder please call (800) 568-5555
Outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197
8am-9pm EST Monday-Friday
8am-6:30pm EST Saturday & Sunday
Please note: As this personal information can only be verified by phone, we ask that you do not reply to this email.
All charges are processed in U.S. currency.
Thank you for choosing Victoria's Secret.
Sincerely,
Victoria's Secret Customer Care
Limited Brands Direct Fulfillment, Inc.
8655 East Broad St.
Reynoldsburg, OH 43068


Теперь у меня ступор вообще не поняла как им звонить и как их в скайпе искать, но это не самое страшное я не знаю английского.
Ответить

Вернуться в «Victoria's Secret - Клуб VS»