Заказ не доставлен. что делать?

[OlgaR]

Подскажите, пожалуйста, что делать, если вышли уже все сроки по доставке заказа VS, а он так и не пришел. На почте сказали, что надо узнать номер, присвоенный отправлению американской почтой, потом позвонить туда и спросить, какой номер присвоила заказу наша почта, а потом по этому номеру найти в интернете, где находится заказ. Написала письмо в VS, они ответили, что могут лишь сказать, что заказ отправлен, но почтовый номер сообщить не могут. Получается я могу так и не получить свой заказ, и никто ни чем помочь не сможет и денег не вернет?

[Герда]

OlgaR
Сколько прошло времени? Виктория Сикретс Вам вернет деньги -если действительно Ваш заказ затеряется. Они в этом плане молодцы и дорожат репутацией.