Возврат денег paypal

Обсуждаем вопросы оплаты товаров в интернет-магазинах. Обзор платежных систем и способов оплаты.
Ответить
zima

Мне магазин вернул через paypal деньги, не срослось у меня ничего что-то . Система paypal мне подтвердила это, что магазин такой то возместил мне покупку. Теперь вопрос в следующем, где мне теперь эти деньги искать и кто мне их возместит???
Лапуля
Specialist
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 13:51
Поблагодарили: 1 раз

Девочки, расскажите плиз, мне неграмотной, что такое клейм?
Аватара пользователя
Amazonka
Администратор
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 09 фев 2011, 02:45
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 2 раза

клейм или правильнее сказать "Claim" - это претензия, которую может предъявить покупатель продавцу, если полученный товар не соответствует описанию или вовсе не получен. Чтобы предъявить претензию, необходимо вначале открыть диспут. Подробнее том как и когда следует открывать диспут и переводить го в претензию, можно прочитать в этой статье

КАК ОТКРЫТЬ ДИСПУТ В PAYPAL
MiroSlava

shelma, наверняка ты в курсе дела :) - мне магазин частично возместил сумму денежек (не было на складе этого товара и мне вернули за него деньги), в PayPal я вижу, что зачисление на мою прикрепленную карту уже выполнено, НО, денег на самой карте нет :shock:
В течении какого времени Банк зачисляет их? Или мне уже куда-то писать письма? :D
zalman

PayPal выполняет возврат средств моментально, но когда они появятся на Вашем счету или карте зависит от банка в котором открыт счет... Могут и на месяц зависнуть. Для спокойствия обратитесь в службу поддержки банка, должны сориентировать по срокам:)
MiroSlava

zalman писал(а):PayPal выполняет возврат средств моментально, но когда они появятся на Вашем счету или карте зависит от банка в котором открыт счет... Могут и на месяц зависнуть. Для спокойствия обратитесь в службу поддержки банка, должны сориентировать по срокам:)
:o :? нифигасе....Они че вообще там офигели??? Завтра позвоню на горячую линию...Мне уже неделю назад, как магазин вернул деньги, а они все и не думают их зачислять :evil:
MiroSlava

Девочки и мальчики, HELP!!!Делала заказ на BuyInCoins и были какие-то глюки..короче не могла в ПейПале оплатить..нажимаю "оплатить", а меня на главную страницу магазина выкидывает - сделала так 2 раза...потом решила с аккаунта мужа сделать заказ..короче тоже самое..пару раз так сделала - ничего! Потом смотрю, а с кредитки сняли 4 суммы на общую сумму 200 баксов :shock: , но моих заказов так и нет в аккаунте...Написала им письма, чтобы вернули мне деньги и через электронку, и через форму на сайте..они молчат - не отвечают :? Что делать теперь? Диспут в Палке открывать? А как? :? Никогда с этим не сталкивалась..помогите! :)
MiroSlava

Так что самое интересное..в хистори платежей в ПейПале у меня эти суммы не отображаются :!: А с кредитки они сняты :evil:
zalman

Так что самое интересное..в хистори платежей в ПейПале у меня эти суммы не отображаются А с кредитки они сняты
MiroSlava
А Вы посмотрите историю платежей по карте (интернет- банкинг или позвоните в службу поддержки). Возможно суммы не списались, а произошло двойное (или в Вашем случае "четвертное" :) )задержание средств на карте - "HOLD". Такие варианты имеют место при повторном нажатии на кнопку оплаты.
По идее, когда придет подтверждение в банк от Paypal об оплате, то должна списаться одна сумма, остальные суммы разблокируются и вернутся на карту. Хотя, для собственного спокойствия отпишитесь в PayPal.
MiroSlava

Все нормально :) То с меня не списали, а забраковали платежи, но они отразились в системе. Я уже писем надрукарила и магазину, и ПейПалу - они мне отписываются - типа ничего у нас нет, давайте разберемся, извините 8-) . Все гуд - вообщем! :)
Аватара пользователя
alex1396
newcomer
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 18:07

ну раз гуд,так гуд :) P.S отписали?
valson
newcomer
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 мар 2012, 20:32

Всем привет сделал заказ на ebay.com 25.02.2012 сегодня 29.032012 пришла посылка я на радостях залитаю на почту получаю посылку,а там при первом же взгляде на посылку, что ее кто то до меня открывал зализаю внутрь, а там пусто конверт пустой и целлофана пустая это пипец как я расстроился,открывал прям на почте при свидетелях зову начальника типа так и так у неё шары по пять монет решили писать заяву и составлять акт и потребовал квитанцию обо плате.Продавцу написал жду от него ответа
Теперь вопрос:
1 Где брать квитанцию и как она выгледит?
2 Что делать в таких ситуациях?
3 как вернуть мне деньги?
4 Стоит ли открывать диспут?на неполучение или поврежден или содержит брак упаковка была пуста.?как лучше??
valson
newcomer
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 мар 2012, 20:32

Каике шансы выиграть дело отправил Палке АКТ с почты, заявление с почты, талон уведомления о подачи заявления в полицию???
podruga
Best specialist
Сообщения: 492
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 10:54
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 18 раз

:shock: :shock: :shock:
не фига себе! А что у вас там ценное очень было!?
Страховали?
Я понаслышке знаю, что если все сделали при свидетелях и оформили, то шансы 100% -проблем не будет!
Удачи Вам!
P/s у меня посыль незастрахованная летит((( из штатов... :?
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12508
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1357 раз
Поблагодарили: 1622 раза

:( не застрахованная.. Это ж мы платим страховку для себя, за свое спокойствие))
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Ответить

Вернуться в «Оплата. Платежные системы»