Нужен совет!
Я заказала купальник на сайте Виктория Сикрет, общая сумма с доставкой составила 66,9 $, эту сумму сняли с карты, а на сайте указано что одна деталь оплачена и готовится к отправке, а другую не удалось оплатить из-за недостаточностью средств. Волнуюсь что придет одна деталь, а оплата прошла полностью. Что делать в такой ситуации? У кого-нибудь случался подобный казус?
- Alya
- SUPER PROFESSIONAL
- Сообщения: 4610
- Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 428 раз
Проверьте по своей карте по выписке, сумма за весь заказ в 69$ скорее всего заблокирована на карте, а списывают они денежку по мере отгрузки, одну часть отгрузили - списали, а на второе списание средств не хватает, так как вся сумма видимо в блоке у вас до сих пор стоит.
Бонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Спасибо большое что ответили! Оказалось что я сама делая заказ 2 раза добавила в корзину один и тот же товар, в итоге глядя на номера заказов думала что один из заказов трусики, а другой топ купальника, позже кликнув на заказ разобралась что заказала 2 одинаковых купальника, а сумма на карте была на один заказ.) Делала заказ первый раз, поэтому не разобралась толком что к чему)
- Alya
- SUPER PROFESSIONAL
- Сообщения: 4610
- Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 428 раз
Nastuwka,
пожалуйста
Ничего страшного, бывает, с первого раза трудно сразу во всём разобраться, это приходит с опытом
пожалуйста
Ничего страшного, бывает, с первого раза трудно сразу во всём разобраться, это приходит с опытом
Бонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Девочки, здравствуйте!
Нужен совет.
Заказываю на VS второй раз, в первый раз особых проблем не возникло с заказом, кроме долгой доставки из за таможни.
8.11 решила сделать еще один заказ. У меня с карты сняли деньги, пришла смска. А вечером они мне отправляют письмо:
Dear Nadezhda,
Thank you for your recent order. Before we can complete processing your order, we need to verify your billing and shipping information.
To Prevent Further Delays
We ask that the credit card holder please call (800) 568-5555
Outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197
8am-9pm EST Monday-Friday
8am-6:30pm EST Saturday & Sunday
Please note: As this personal information can only be verified by phone, we ask that you do not reply to this email.
All charges are processed in U.S. currency.
Thank you for choosing Victoria's Secret.
Подскажите, кто нибудь сталкивался с подобным? Что делать?
Заказ собрали, но номер для отслеживания не отправили. Звонить не вижу смысла!
Нужен совет.
Заказываю на VS второй раз, в первый раз особых проблем не возникло с заказом, кроме долгой доставки из за таможни.
8.11 решила сделать еще один заказ. У меня с карты сняли деньги, пришла смска. А вечером они мне отправляют письмо:
Dear Nadezhda,
Thank you for your recent order. Before we can complete processing your order, we need to verify your billing and shipping information.
To Prevent Further Delays
We ask that the credit card holder please call (800) 568-5555
Outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197
8am-9pm EST Monday-Friday
8am-6:30pm EST Saturday & Sunday
Please note: As this personal information can only be verified by phone, we ask that you do not reply to this email.
All charges are processed in U.S. currency.
Thank you for choosing Victoria's Secret.
Подскажите, кто нибудь сталкивался с подобным? Что делать?
Заказ собрали, но номер для отслеживания не отправили. Звонить не вижу смысла!
- Alya
- SUPER PROFESSIONAL
- Сообщения: 4610
- Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 428 раз
НадЯZ,
они просят вас подтвердить свой адрес и данные своей платёжной карты, пройти проверку по телефону.
Попробуйте написать им и попросить, чтобы разрешили подтвердить свою платёжные реквизиты по e-mail.
они просят вас подтвердить свой адрес и данные своей платёжной карты, пройти проверку по телефону.
Попробуйте написать им и попросить, чтобы разрешили подтвердить свою платёжные реквизиты по e-mail.
Бонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Alya, спасибо:) То что там написано о подтверждении я поняла.Alya писал(а):НадЯZ,
они просят вас подтвердить свой адрес и данные своей платёжной карты, пройти проверку по телефону.
Попробуйте написать им и попросить, чтобы разрешили подтвердить свою платёжные реквизиты по e-mail.
Не могу понять ЗАЧЕМ я должна подтверждать
Но вроде как все сдвинулось с мертвой точки!
Вчера пришел номер для отслеживания заказа. Думаю все хорошо:)
- Alya
- SUPER PROFESSIONAL
- Сообщения: 4610
- Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 428 раз
НадЯZ,НадЯZ писал(а): Alya, спасибо:) То что там написано о подтверждении я поняла.
Не могу понять ЗАЧЕМ я должна подтверждать
Но вроде как все сдвинулось с мертвой точки!
Вчера пришел номер для отслеживания заказа. Думаю все хорошо:)
так это довольно частое явление, стандартная процедура по верификации - проверке платёжных данных, многие магазины это практикуют в целях безопасности.
Так чем у вас дело закончилось? Вы ничего не подтверждали, а заказ отправили??
Бонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Заказывала второй раз в жизни с интернета, поэтому и не знала о подтверждении.Alya писал(а):НадЯZ,НадЯZ писал(а): Alya, спасибо:) То что там написано о подтверждении я поняла.
Не могу понять ЗАЧЕМ я должна подтверждать
Но вроде как все сдвинулось с мертвой точки!
Вчера пришел номер для отслеживания заказа. Думаю все хорошо:)
так это довольно частое явление, стандартная процедура по верификации - проверке платёжных данных, многие магазины это практикуют в целях безопасности.
Так чем у вас дело закончилось? Вы ничего не подтверждали, а заказ отправили??
Да, я ничего не подтвердила и заказ отправили (надеюсь) по крайней мере номер для отслежки отправили:)
- Alya
- SUPER PROFESSIONAL
- Сообщения: 4610
- Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 428 раз
Странное подтверждение получается)) Не пропадайте, как получите свой заказик, отпишитесь.НадЯZ писал(а): Заказывала второй раз в жизни с интернета, поэтому и не знала о подтверждении.
Да, я ничего не подтвердила и заказ отправили (надеюсь) по крайней мере номер для отслежки отправили:)
Бонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Девочки подскажите пожалуйста! Хочу заказать с Вики но она не принимает мой номер PO Box. Что делать???
Ну все заказик получила, все отлично:)Alya писал(а):Странное подтверждение получается)) Не пропадайте, как получите свой заказик, отпишитесь.НадЯZ писал(а): Заказывала второй раз в жизни с интернета, поэтому и не знала о подтверждении.
Да, я ничего не подтвердила и заказ отправили (надеюсь) по крайней мере номер для отслежки отправили:)
- Alya
- SUPER PROFESSIONAL
- Сообщения: 4610
- Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 428 раз
Здорово и довольно быстро! С обновками!НадЯZ писал(а): Ну все заказик получила, все отлично:)
Бонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Здорово и довольно быстро! С обновками! [/quote]
Спасибо! После НГ еще что нибудь закажу
Спасибо! После НГ еще что нибудь закажу