СП tantino.ru-платки, шарфы, палантины! ЗАКРЫТО!

[Герда]

Агнешка
ну простите, не моя вина. Смотрите на сайте Артикул:MU-0141B-7 http://tantino.ru/palantiny/palantiny-i ... 0141b.html БРУСНИКА! а Вам положили то артикул тот же MU-0141B-7!!! и тут же цвет написан РОЗОВЫЙ и он же и положен, в общем магазин видимо в описании на сайте не верно дает. На сайте розовый с артикулом Артикул:MU-0141B-8

[Агнешка]

Герда да, точно.
но, повторюсь, я не в претензии, мне и розовый нравится).

[Герда]

Агнешка

[Valenta]

Герда
У Вас получилось второй раз заказать? Что-то у нас в белорусском СП не получается получить счет от tantino.

[Герда]

Valenta
НЕТ
Я ждала до понедельника (вчера), и написала им, ответили что большая загруженность и постараются как можно быстрее, и поздно вечером пришел счет, да не на ту сумму, три позиции потеряли. Я им отписалась, что счет не верный, и ГЛУХО... А я ж тоже не могу оплатить неизвестно что. Они и так в этот раз предупредили, что не будут проверять что есть в наличии, а чего нет! Типа счет выставят-его оплатить, а потом если при сборке выявят , что нет на складе позиций, то вернут деньги, что лично мне не очень -то понравилось. Хорошо если вернут быстро, а если нет, и опять вступать в долгую перепись с ними. Причем при переводе процент банку еще я теряю, потом обратно, хреновая развлекушка получается.

[Valenta]

А нашим написали, что обвалились полки и кладовщик сломал себе руку или что другое. Что наладят работу к 20-21 октября. Но у нас счета пока нет

[Герда]

Valenta
о, да вам прям подробненько и разверуто ответили! Мне кратенько было сказано про технические проблемы на складе ну и про загруженность, как я выше писала. Ну с кладовщиком понятно, а счет-то выставить можно...

[Герда]

Valenta
ну как у Ваших в СП, отгрузили заказ?
У меня с ними в этот раз вообще все %() , оплатила я им все-таки счет, выставленный правильно уже, на мою сумму. Опять ожидание.Написала им. Ответили что вот буквально собрались уже курьеру передавать..Я ж возьми и спроси, а все в наличии заказы были....И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, НЕЕЕТТ, да не просто не все а аж на 5600....А это значит что МНОГО ШАРФОВ НЕ окажется в посылке!!! КАКИХ НЕ известно, заказ уже собран, заменить нельзя Прилетела мне СМС от ТК ПЭК что мой груз уже у них. А менеджер написала дайте реквизиты, 5600 вернуть надо ж теперь.... Ну деньги они пока не вернули, как вижу и тут они не торопяться. А я как представлю в какой геморрой встанет мне поиск среди всего заказ КОМУ ЧЕГО И СКОЛЬКО НЕДОДАЛИ, так вздрагиваю аж. Так что ждем груз....
Вот так для сравнения, с оптовым отделом ростресниц-премилое дело работать, менеджер моментально отвечает, сразу же скидывают счет, отгружают в день оплаты!!!!! Ну вот кроме сегодня, я оплатила уже в четвертом часу, так они еще извинились, что вряд ли успеют отправить. А тантино, увы(((( неорганизованные...

[Герда]

Valenta
отгрузили. Деньги все еще не вернули(

[Valenta]

Герда
В нашем заказе не хватило 6 или 7 шарфов. Мои, слава богу, на месте, но я еще их не получила.

[Герда]

Valenta
6 или 7, а заказ большой был?
У меня 69 шарфов, на 15 с лишним тысяч, получается если 5600 к возврату, то нету много каких... А мне так и не ответили на счет того каких не было в наличии!!! Некогда им, видимо ! да и теперь конечно когда отправили, то что уже сделать-то!!! Очень плохо, что заменить нельзя, и что общение такое растянутое по времени, отвечают не быстро... а когда отвечают-уже изменить нельзя.

[Valenta]

Посчитала, было 118 штук, но нам отгрузили позже, видимо кладовщик выздоровел к этому моменту

[Герда]

уу, из 118 всего 7 нет в наличии, это прям хорошо! Эх ну получу уже на след. неделе-увижу что там к чему((

[Герда]

Iss , Грация Ваши шарфики получила.
Вам повезло)) нет по одному шарфу: бутылочный и морская волна.
А вообще все что нам не отгрузили послужило поводом тьмы обид... Столько ждали((, так долго они мусолили, а в итоге куча отсутствующих артикулов...Я в пятницу и от коллег наслушалась горестных вздохов.. и денег вернуть не могла!!! МНе деньги, за недостачу , как обещали , сразу, не вернули!!! Пришлось ТРИ раза напоминать.. В общем осадок остался ОЧЕНЬ неприятный и коллег подвела, и по платкам и по деньгам... Платки приехали а денег нет и нет.... Писала им.. трижды, в итоге мне сказали что

У нас ооочень много заказов. Мы же от вас ждем оплату? и не бузим?!

Правда КРАСИВООО))? Вот так))) Я жду счет несколько дней, получаю с горем пополам его правильный не сразу и бегом оплачивать!!!!! А мне вот такой ответ)))
НЕ НОГОЙ туда!!! Вот так, девочки, СЕРВИС , я знаю, что ВЫ меня поймете, после работы то с американскими магазинами, "чисто -конкретно" мне отпаяли по-русски)))
Ну а по сути- я заказывала три платка, приехал один, моя подруга 9 платков-пришло -4 ..... и не самые лучшие, и так у многих. Нашли эти платки в магазине, по 550 руб. продают у нас "на районе" с надписью КАШЕМИР 100% %() , (елы палы, во где брать надо 100% кашемир, а Вы то думали!!!! он дорогой ) ну и название другое.. а платки ТЕ ЖЕ(( Вот так , покупайте -пришивайте , что хотите- и вперед, делайте бизнеС