Интернет-магазин Asos

[Кашемир]

Сделала заказ на Asos. com - деньги они сняли, но заказ отменили и прислали письмо:

Hello, Thanks for choosing ASOS.com for your recent order! Sadly, due to an isolated systems error, this order has been cancelled. I appreciate that this is really frustrating, and I’m really sorry about this! Please rest assured that we’ve not taken any funds from you ?" your card issuer may have reserved them, but they should release these back to you within the next 10 working days. If you can’t see them after this time, please get in touch and we’ll be able to help you out. If you still want the items, please feel free to place the order again. This time, the order should go through without any problems at all. Again, please accept our sincere apologies for any inconvenience caused by this error. If you’ve got any queries about getting your money back for this order, or placing it again, or anything else, please don’t hesitate to get in touch. All the best, ASOS Customer

Очень прошу совета и помощи

P.S. Еще одно письмо пришло, где просят прислать им сканы паспорта и банковской карты. Но у меня виртуальная карта для покупок в интернете. Может быть проблема из-за виртуальной карты? Вообщем просто в шоке и не знаю что делать. Помогите, кто с подобным сталкивался.

[Alya]

Скорее всего деньги зарезервированы, как они пишут, и в течение 10 дней вернуться вам на карту. Вряд ли они видят, что это виртуальная карта, дело не в ней, если транзакция по ней прошла. А Вы с ними вступили в переписку? Напишите им, что они ответят - зачем им ваш скан паспорта и карты? Это ваш первый заказ у них или вы уже раньше заказывали и всё нормально было?

[Светлана69]

Сама пока тоже там ничего не покупала, но коллега по работе заказывала обувь, причем сразу мужу, себе и дочке и тоже была в восторге. У меня в планах тоже есть там заказать что-нибудь, но попозже. в январе кидки будут еще веселей

[Rijaea Irina]

Здравствуйте! Хочу впервые попробовать заказать через интернет-магазин. Выбор пал на ASOS. Но не поняла, доставку в молдавию делают?

[Герда]

посмотрите в списке стран

[Герда]

сама глянула)) http://www.asos.com/infopages/pgeshiptocountry.aspx-вот тут список стран, в которые есть международная доставка, Молдавия есть

-Moldova, Republic of Within 9 Free Within 5 €14.00

[aleck]

доброй ночи. очень плохо разбираюсь в данной теме. хотел бы сделать пару покупок на асосе, но у меня нет никакой карты, было очень давно visa virtual или electron если честно не помню. пользуюсь тока webmoney. дак вот, можно ли делать покупки, не хоlя во всякие банки, а ограничиться электронной визой или как нибудь привязать к paypal или webmoney??

[aleck]

доброй ночи. очень плохо разбираюсь в данной теме. хотел бы сделать пару покупок на асосе, но у меня нет никакой карты, было очень давно visa virtual или electron если честно не помню. пользуюсь тока webmoney. дак вот, можно ли делать покупки, не хоlя во всякие банки, а ограничиться электронной визой или как нибудь привязать к paypal или webmoney??

[Alya]

Доброй ночи!
Конечно, можно. Оба сайта Asos (и английская и американская версия) принимают оплату Pay Pal, можете с помощью этой системы расплатиться за свой заказ.

[Alya]

Платите через Pay Pal, они принимают такой способ оплаты.

[aleck]

Alya
т.е. я просто привязываю виртуальную карту виза к paypal и всё?
или можно вообще ничего не привязывать, а просто зарегистрироваться в paypal?

[Alya]

aleck,
Да, можно и не привязывать, я только недавно привязала карту, главное, чтобы там были деньги)), чтобы расплатиться за заказ, а пополнить удобнее с карты - поэтому привяжите свою карту и спокойно расплачивайтесь везде, где Pay Pal принимают к оплате

[aleck]

Alya
большое спасибо

[Alya]

aleck,
обращайтесь если что, с удовольствием подскажем :)

[tasya90]

Сделала 2 заказа c asosa.
первый выслали 21.01.2013,второй 2.02.2013
дело в том что второй заказ пришел,я его получила..а первого все еще нет..
как быть?что делать?
придет ли первый заказ?
поделитесь опытом,если кто сталкивался с такой проблемой!!
очень прошу...