designerstudiostore -одежда, обувь,прямая доставка в Россию.

[Lenta]

Alya
ой, я каждый раз тоже в переживаниях. Каждая посылочка через нервы, ну у меня у посредника сейчас поднакопилась, еще пару заказов дождусь - и буду отправлять, но на "к новому году" не рассчитываю конечно...
А посылка которую я в середине ноября отправила, уже в Москве покинула ММО... Теперь буду с нетерпением ждать в начале следующей недели.

[Герда]

Alya
А Вам сапожки замеряет посредник для уточнения размера?
я теперь за размер босоножек все равно переживаю, что то по стопе меряю одно, стельку в босоножках дома меряю другое... Теперь мне кажется что я погорячилась и они большеваты будут, а босоножки так понравились, что я буду ОЧЕНЬ расстроена если придется отправлять в пристрой...
И главное, другие могу не успеть купить... к тому времени как померяю могут закончится..

[Герда]

Lenta
Я тоже вот 16-го ноября отправила посылку из штатов, вчера уже таможня в Москве прошла. Я приятно удивлена )))

[Alya]

Герда, да я просила его замерять, потому что переживала, что сапожки 7-ка будут маловаты мне, много отзывов прочла в инете об этой марке, что она маломерит, поэтому просила замерить, но вроде всё ок должно быть. А по замерам так и есть, если по подошве мерять - будет больше, по стельке меньше. Не переживайте, такие красивые босоножки просто не могут не подойти! :)

[Alya]

Lenta
Я тоже вот 16-го ноября отправила посылку из штатов, вчера уже таможня в Москве прошла. Я приятно удивлена )))

Быстро, однако. Всегда бы так! У меня была одна посылка, так время прохождения по ней было 14 дней - у меня это рекордные сроки, а самая долгая - 34 дня. Но тут же новогодние праздники, наверное, все сроки умножать на 2 нужно будет, уже всё равно когда - лишь бы дошла. Я накупила расходных материалов для принтера - катриджи, чернила, а что-то не подумала не будет ли проблем на таможне - не подскажите, их можно ввозить или лучше оставить в подарок посреднику))?

[MGG]

Всем доброго времени суток!!!

Меня зовут Юлия и работаю в магазине Designer Studio, про меня Герда упомянула чуть выше .

В первую очередь, хотела бы поблагодарить Герду , что поделилась с Вами информацией о нас. Мы всегда очень рада заказам из России))

Хотела бы прокомментировать с нашей стороны несколько вопросов, которые у Вас возникли.

1. Скидки и купоны. Купон L2012 распространяется только на 2 заказа. Если Вы не использовали купон первый раз, то Вы можете использовать его при последующих 2-х заказах. Если у нас в магазине будут проводиться какие-либо интересные акции, мы постораемся оперативно предоставлять информацию на Вашем форуме.

2. Специальные заказы. Да, мы действительно можем закать те модели UGG, которые у нас не представлены. Делается это следующим образом: Вы регистрируетесь на нашем сайте, мы сами добавляем ту модель, которой нет у нас в магазине, в Вашу корзину, после чего Вы оформляете и оплачиваете заказ. Как только заказ оформлен с Вашей стороны, мы тут же делаем зеркальный заказ на складе UGG. Доставка со склада UGG до нас составляет примерно 1 неделю. После получения посылки от UGG мы уже отправляем Вам Ваш заказ.

Иногда может получиться такая ситуация, что с момента, когда клиенту размещена какая-либо модель UGG (которую мы будет заказывать со склада UGG как спец.заказ) в корзину, до момента, когда клиент оплачивает заказ, проходит какое-то время и на складе UGG эта модель может быть распродана (к сожалению, у нас нет возможности делать бронь). В этих случаях мы информируем клиента о этом и возвращаем средства за модель, которой уже нет в наличии, обратно на счет.

3. Помощь с заказом. Если у Вас вдруг возникают сложности с регистрацией и размещением заказа на сайте (например, интернет плохо работает... ), пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы с Вами свяжемся по телефону (Вам это будет абсолютно бесплатно) и поможем оформить заказ по телефону.

Средства с карты списываются только в момент отправки заказа. До этого на карте висит блокировка средств.

4. Размеры. Касательно размеров, да, мы действительно можем измерить подошву и обхват обуви. Поэтому, если Вы не уверены в размере, пожалуйста, лучше об этом попросите, чтобы потом не было разочарований при получении долгожданной посылки!

5. Верификация карты. Еще один момент, о котором хотела бы Вас проинформировать: для новых клиентов, либо для уже существующих клиентов, которые используют новую карты для оплаты, мы должны делать верификацию карты путем списания небольшой сумму (от1 цента до 3 долларов США), чтобы удостовериться, что картой воспользовалось авторизованное лицо! Как только сумма списана, мы отправляем клиенту уведомление по e-mail. Клиенту нужно связаться с банком и уточнить данную сумму, после чего сообщить ее нам. Как только сумма, списанная в рамках верификации, подтверждается со стороны клиента, мы возвращаем ее обратно на счет и с легким сердцем отправляем посылку))

Бывают ситуации, когда проверка карты путем списания средств не возможна. Причина: нет средствт на счете, либо банк блокирует подобные операции. В крайнем случае мы можем запросить клиента предоставить нам копию карты и паспорта. НО!!! Нам нужно только видеть последние 4 цифры, срок действия и имя на карте. Мы всегда просим клиента заклеить / закрыть информацию, которая нам не нужна. Копия паспорта нужна только заглавной страницы и страницы с адресом. Номер паспорта и дату получения тоже можно и нужно закрыть. Мы не просим лишнюю информацию. Нам нужно только удостовериться, что картой воспользовалось авторизованное лицо.


Мы не часто бываем на этом форуме, хотя он нам очень нравится!!! Если у Вас будут какие-либо вопросы, пожалуйста, смело обращайтесь к нам на: julia@designerstudiostore.com и support@designerstudiostore.com. Постараемся ответить на все вопросы оперативно, несмотря на большое количество заказов перед праздниками.

Если с момента, как Вы написали письмо, прошло несколько часов, а ответа от нас, это значит, что мы еще спим . У нас разница с Москвой 12 часов!

Желаем Вам приятных покупок!

Искренне Ваш,
Designer Studio

[Герда]

Спасибо большое! Нам так часто не хватает общения "с магазином" на живом русском языке))!
Я видела ассортимент у Вас обновился, появились новинки)) Красота.
Мои босоножки понравились всем кому ни показывала, все мои подружки и семья ждут теперь их прибытия)) со словами -"я б тоже взяла, давай твои приедут -померяем))"

[podruga]

джинсики Mavi Brand Womens Jeans Alexa in Dark Blue, прям ничего так)) за 50 долларов вместо 90. Были у меня когда то подобные мавики, классные, аж ностальгия пробила))

[MGG]

По многочисленным просьбам Designer Studio рад предложить Вам эксперсс-доставку заказов по всей России!

Сроки доставки составляют 6-8 дней. Посылка будет доставлена до дверей Вашего дома! Так что еще есть шанс получить свои заказы до Новогодних праздников!

Вам будет предоставлен трекинг номер. Все посылки будут застрахованы. Посылки стоимостью до EUR 1000 не будут облагаться таможенными пошлинами в России.
Примерная стоимость доставки посылки весом от 1-ого паунда составит от 85 долларов США.

Эскпесс-доставка будет автоматически предложена Вам на странице Корзины (Shopping Cart). Для выбора эксперсс-доставки нужно выбрать опцию «Russia Express».

По всем вопросам Вы можетеобращаться в Службу Поддержки Клиентов на support@designerstudiostore.com.

[Alya]

Я правильно понимаю - отправка заказов весом от 1 фунта, т.е. это 450 грамм будет стоить 85$ для России?

[MGG]

Я правильно понимаю - отправка заказов весом от 1 фунта, т.е. это 450 грамм будет стоить 85$ для России?

Alya, да, правильно. Этот прайсинг действителен для экспресс-доставок.

[Герда]

Alya
Нам с вами , имеющим американский адрес -выгоднее через него покупать)

[Alya]

Alya, да, правильно. Этот прайсинг действителен для экспресс-доставок.

А обычной (неэкспресс) доставки не придвидится? С более демократичными расценками? :)


Герда,
это уж точно :) Но просматриваю все варианты.

[MGG]

Alya, да, правильно. Этот прайсинг действителен для экспресс-доставок.

А обычной (неэкспресс) доставки не придвидится? С более демократичными расценками? :)


Герда,
это уж точно :) Но просматриваю все варианты.

Конечно, у нас есть и обычная доставка через USPS. Занимает 2-3 недели. Стоимость отправки посылки от 1 паунда - от 35 долларов США.

[Alya]

Конечно, у нас есть и обычная доставка через USPS. Занимает 2-3 недели. Стоимость отправки посылки от 1 паунда - от 35 долларов США.

Тогда отлично, спасибо