Негативный опыт покупки на IDEELI

Ideeli отзывы о покупках, инструкция по регистрации и покупках в магазине ideeli.
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

:!: К сожалению, не всегда наши покупки удачные, случаются и разочарования - вот, к сожалению, и я столкнулась с негативным опытом покупки с IDEELI.
:!: Выкладываю АНТИ-ХВАСТ
Если вдруг кто-то захочет купить такой костюм этой марки - делать это категорически не советую!

Моё большое разочарование и печалька :cry:

Жакет HYBRID SPORT Zip Front Jacket и брюки HYBRID SPORT Contrast Banded Active Pant
Таким образом, я собирала себе спортивный костюмчик
ИзображениеИзображение
http://www.ideeli.com/products/2120358? ... avorites=1
http://www.ideeli.com/products/2120354? ... avorites=1
Но получила я сплошной ужас и кошмар. Начнём с того, что вещь отличается по цвету, на фото полоски серые, в действительности они кипельно-белые, ну это как-бы ладно, дальше размер - просто катастрофа, брала L по их размерной сетке это 10-12 и что мы имеем - просто огромные брюки ОТ-100 см, ОБ - 110 см и абсолютно маленькую кофту для размера L на ОГ - 82 см. Всё бы ничего, можно было бы сокрушаться, что "типа не угадала с размером", но вещи отвратительного качества, я такого ещё не видела, строчки кривые, полураспущенные, нитки торчат, на кофте вверху на рукаве возле шеи ткань зажевана и застрочена складкой, затяжки! Даже не знаю как это сказать - сток, сэконд - тут просто отдыхает. Я даже и предположить не могла, что такое возможно и откуда - из Ideeli! Я всё понимаю, что возможен брак и т.п., но не до такой же степени, такое впечатление, что костюм строчили в подвале в полной темноте, канты на лицевой стороне кофты отсрочены на границе соединения ткани чёрной и белой, так вот с одной стороны отстрочка идёт по линии полочки, со второй строчка ушла в сторону сантиметра на 3, куда ни ткни нет живого места - то вылезло, то швы все петляют, то затяжка, то всё вкривь и в кось, то в затяжках, то в складках - просто пипец какой-то! :cry:
Смотрите сами.

ИзображениеИзображение
Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение Изображение
Последний раз редактировалось Alya 21 апр 2013, 02:20, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Вот этот ужас ужасный во всей "красе"
Изображение
Как-то не очень похоже на оригинал :evil:
Изображение
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
shoplike
Specialist
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 17 май 2012, 11:43
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 13 раз

:evil: Вот сволочи, и ведь цена не три бакса, и не последняя вещь в распродаже (тогда только мы задумываемся в чем подвох!) Конечно фото приложить и слезливое письмо (не гневное) им накатать. Я понимаю что они 90 процентов напишут возвращайте, но вы в письме сразу напишите строчку типа -и заниматься возвратом совершенно нет времени -уехала отдыхать или в командировку" И я вас тк люблю... и тут такое разочарование! Их должно пробрать-хоть может возврат кредита какого-то дадут. Или в бандероль и самой дешевой почтой им возвращать.. (ну это рублей 300-400) будет стоить-так что оцените масштабы "стоит или нет". И меня платьюшко есть, затяжка такая идет по нему -но я покупала его за 11 дол. против 150, по листу ожидания, так что и было подозрение что венрули не спроста( .Бывают косяки.Но у вас он просто отдает китайской подпольной организацией!
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

shoplike,
написала письмо - так намучилась с формулировками как описать все эти зажёванности и тройные строчки, зацепки, растяжки-зятяжки и всё то, что там есть, а там есть всё что и в страшном сне не приснится %() , но что-то напереводила, отправила. Но судя, потому что я недавно к ним обращалась по поводу неправильно высланной вещи - и мне в ответ даже не извинились, а сразу прислали возвратный лейбл - надежды маловато, ну, посмотрим.
Проблема даже не в том, что деньги потрачены впустую (я на Айхербе гораздо больше потеряла), а в том, что я как-то незаметно для себя активно перешла с других сайтов на Ideeli и после этого костюма очень много чего ещё там назаказывала, и увидев, что я могу получить - нахожусь теперь в крайнем разочаровании и растерянности.
Во-первых, размерная сетка - это что-то с чем-то - видимо, усреднённая для всех марок и моделей, как выяснилось, плюс-минус 15 см - легко...размер гуляет, т.е. сориентироваться очень проблематично. Во-вторых, что такое откровенное г.. в принципе возможно - очень неприятно, и я думаю сильно притормозит меня с дальнейшими покупками у них. В-третьих, оттаившие ссылки, вдруг вновь появившийся размер, с одной стороны - это большая удача, что вновь можно купить понравившуюся вещь по сниженной цене, а с другой стороны - это такой маячок - что это возврат и ладно, если кому-то просто не подошёл размер, а если там именно такое что я получила и именно поэтому вещь возвращают, а её потом заново берут и выставляют на продажу.. то это просто ужас. Как контроль качества мог пропускает такие вещи, я не представляю. )8
С этим костюмом было именно так, я это прекрасно помню - я увидела на распродаже эти брюки и кофту, пока думала взять- не взять - всё разобрали, смели очень быстро, мне тогда это показалось странным, всё-таки и скидка небольшая и начальная цена невысока, но тем не менее костюм понравился... ссылку занесла в фавориты и в один прекрасный момент - о чудо, один размер появился - обрадованная, тут же покупаю. Через какое-то время смотрю - добавились ещё размеры и ещё, я ещё тогда подумала, ну вот и что я торопилась L взяла, а вон ещё и М появился, он мне более подходил по параметрам. И что мы видим теперь - штаны вон до сих пор есть, так что думаю, что это всё вернулось, так как было в абсолютно непотребном виде - именно то, что получила и я - и оно снова доступно для покупки, вот такой расклад просто убивает :twisted:
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Ответ Ideeli на моё обращение по поводу продажи ими некачественных, бракованных вещей:
 
Thanks for being in touch. We’re very sorry to hear an item you ordered from us is in anything but perfect condition. Both quality control and your shopping experience are very important to us, so we take this matter to heart.

Please discard both the The HYBRID SPORT Zip Front Jacket and the The HYBRID SPORT Contrast Banded Active Pant as we have refunded your charge card. It will take from 3 to 5 business days for this credit to post to your account.

If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at support@ideeli.com. And as always, thanks so much for being a part of ideeli.
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12534
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1367 раз
Поблагодарили: 1622 раза

:cry: жаль...
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Герда писал(а)::cry: жаль...
Почему жаль? Ведь речь идёт об обещанном возмещении, я наоборот, обрадовалась.
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12534
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1367 раз
Поблагодарили: 1622 раза

:shock: подожди, ну это ж они предлагают назад выслать и деньги вернуть, а компенсацию не предложили.. типа оставьте брак себе а мы Вам -10 или 20 долларов ))
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12534
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1367 раз
Поблагодарили: 1622 раза

поэтому я и не обрадовалась.. будешь отсылать назад? или это было фото от посредника?
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Герда писал(а)::shock: подожди, ну это ж они предлагают назад выслать и деньги вернуть, а компенсацию не предложили.. типа оставьте брак себе а мы Вам -10 или 20 долларов ))
Хм.... они же не пишут о возврате, пишут типа оставьте себе, а мы откредитуем карту - я так поняла %()
Правда там так странно написано - откажитесь от них, но откажитесь - это же не верните!
Герда писал(а):поэтому я и не обрадовалась.. будешь отсылать назад? или это было фото от посредника?
Фото мои, вещи уже в России, заказаны ещё в феврале. Мой посредник не будет париться такими вещами как фото и т.п. - для него максимум -показать по скайп, он ленивый ж-жуть, как все американцы, до работы 3 минуты - он на машине ездит, я спрашиваю - зачем, он говорит - да лень идти :D
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12534
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1367 раз
Поблагодарили: 1622 раза

as we have refunded your
как только они получат возврат...тогда вернут деньги...

Так он же русский вроде бы)? или просто американизировался так сильно)))?
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Герда писал(а):
as we have refunded your
как только они получат возврат...тогда вернут деньги...

Так он же русский вроде бы)? или просто американизировался так сильно)))?
Американизировался, уже даже по-русски говорит с трудом.
А это тогда зачем, откуда они знают сколько я им буду их возвращать - It will take from 3 to 5 business days for this credit to post to your account.
Это обычно пишут по возмещениям. Или я слишком хорошо о них подумала, расценила это как возмещение? По возврату вещи они мне писали совершенно другое.. you must return.... then we will refund the money to your card.
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12534
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1367 раз
Поблагодарили: 1622 раза

да это они как получат вещь так через 3-5 дней денежку вернут... ВОТ!!! сейчас мог пригодится американский друг!!! :D он нас бы рассудил))
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Alya
SUPER PROFESSIONAL
Сообщения: 4610
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 05:13
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 428 раз

Герда писал(а):да это они как получат вещь так через 3-5 дней денежку вернут... ВОТ!!! сейчас мог пригодится американский друг!!! :D он нас бы рассудил))
Попрошу его перевести, может прояснит ситуацию, как он эту писанину понимает
Как же я хочу, чтобы это всё-таки было возмещение! :evil: Иначе обижусь на них по-страшному! Это ж никуда не годится!!
Изображение
ИзображениеБонус 5$ за регистрацию+кеш-бек за Ваши покупки Изображение
EBATES на русском!
TOPCASHBACK
Супер распродажи MyHabit VENTE-PRIVEE
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12534
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1367 раз
Поблагодарили: 1622 раза

Не годится, конечно(( А вы может завернете все же в пакет за 20 руб на почте этот костюм, и может рублей за триста можно отправить в штаты его!? Идели сколько за штаны и кофту с вас взяли? или вы штаны не будете возвращать?
 
что то я задергалась уже, то на ты, то на ВЫ...Если не против, можно я на ты перейду? я не думаю что у нас разница в десятилетия))
OZONA4IG14 - мой код для вашей скидки на OZON, о том как это работает ЗДЕСЬ

Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Ответить

Вернуться в «Ideeli.com -магазин закрыт»