Посылка принята shipito, но в личном кабинете не появилась!

[Knopochka]

Отправленные с амазона сапоги, судя по треку -4 дня назад доставлены в шипито! У меня их в аккаунт до сих пор не добавили, хотя за выходные две другие вещи с других магазинов благополучно пришли. Сверила адрес, думаю, может в амазоне с адресом ошиблась -но нет Писать в шипито?

[Alya]

Может просто ещё не обработали? Но лучше, конечно, уточнить у них.

[Герда]

на главной странице в вашем аккаунте выберите Сообщить о потерянной посылке / Страховые претензии и там будет три варианта, выбирай то что тебе подходит, и они ответят в течении 24 часов! У меня было так, нашли моментально)

[Knopochka]

ГердаСпасибки)
да я потом уже "дошла" и заполнила незамысловатый шаблон)) там всего то им указать трек и наименование магазина. Но пока не ответили. У них еще ночь была)
Alya
неет не могли не обработать я на выходных от них даже входящие посылки с фото получаю. А эта вообще от 18-го апреля числится врученной..
жду..

[Alya]

Кнопочка,
а ну если числится врученной, а на самом деле - её нету, то тогда пропустили, наверное.

[Knopochka]

Нашлась
))) хе=хе ошиблись шипитошники )) наклеили вместо последних цифр 241 - в номере сьюта 214 ну и положили к другому )) ФФух хорошо что трек номера дают -а то вот как бы я доказывала им что посылка приехала- и у них потерялась))

[Alya]

Всё хорошо, что хорошо оканчивается

[Герда]

вот и наступил случай когда не очень хорошо закончилось:
Ждала посылку, по треку вижу что доехала к посреднику.Нов аккаунте не появляется((. НАписала им претензию. Приложила ордер заказ из магазина. Сегодня получила ответ:

Charles Jourdan Handbags

перевод:

Мы возместили вас за претензии 92748901071907000025153343 (Zulily). Сумма была добавлена ​​к вашему депозиту. Сумма: $ 19.99 Причина: не удалось направить пакет к вам от другого клиента. Компенсационные Shipito учета потерянного пакета претензии. Извините за предоставленные неудобства.

Вот же... БЛИН! Да, они отдали мне сумму за вещь. Но вы ведь знаете-что каждая вещь результат охоты за скидками и мне не так дороги 19 баксов, как сама покупка. И ведь кому то в кабинет пришла моя посылка и некто благополучно объединил и забрал себе(( Либо фоток у посредника не заказывает, либо человек такой нечестный..И все вот сошлось, если бы зулилу мне на почту кинули что отправили мой заказ-я бы отслеживала, а так вообще подзабыла. И время утеряно.... 8 июня посылочка была у шипито.. А раз они ее не смогли забрать у того клиента к которому по ошибке положили, то значит клиент по-пырленькому сконсолидировал и отправил

[Alya]

Да, жалко, оказывается и так может быть, что твоя посылочка кому-то попадает, и кто-то благополучно промолчал и отправил её себе - ну, народ...
Ну, хорошо, что хоть Шипито компенсирует такие моменты.

[Герда]

(( ну я вот тут и сама подумала, а с того человека, который умолчал о чужой посылке будут они удерживать сумму или это их промах и они сами за свой счет..?

[Alya]

А ведь по идее могут удержать, если видят куда она ушла. Меня просто такие люди не перестают удивлять, а если его посылка точно также по ошибке к кому-то другому попадёт, и человек себе её присвоит и отправит - нормально ему будет? Или пока самого не коснулось - надо урвать поскорее))