Как подать заявление на утерю посылки в shipito

Ответить
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12628
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1625 раз

Vasia писал(а):Девочки, подскажите как подать на розыск посылки, не знаю как это сделать в Шипито. :shock:
Герда писал(а):Vasia :( Конечно поможем, сейчас я гляну сама как там делается это. А то я на розыск давно подавала-уж и интерфейс в шипито изменился..
а сроки вышли? Прошло уже от момента отправки 30 -40 дней и она не трекнулась в России?
На главную страницу шипито переходите
и выбирайте - сообщить о потерянной посылке\страховые претензии

Изображение
следующее -заявление-бланк на розыск -выбирайте первый пункт

Изображение

Как только вы выберите этот пункт-у вас появится возможность выбрать посылку из выпадающего списка, выбирайте нужный номер посылки. Если 30 дней не прошло система не даст Вам продолжить. Они сразу пишут, -жалоба не доступна, так как не прошло 30 дней. Далее Вы проделайте и скажите что еще спросит -а то у меня все посылки получены и я не могу проиграть этот момент на сайте шипито что б выдать картинки. На сколько я помню -шипито просили еще заполнить какие -то бланки и все. А потом они отписались что начали расследование -30 дней оно длится. И после расследования отписались-что посылка не нашлась и они компенсируют страховку в течении 3-х месяцев. Если я не ошибаюсь то чуть раньше была возмещена стоимость, тогда моя поылка была на 300 с лишним долларов. Их мне и вернули.
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Герда, теперь они просят
USPS TRACE INITIATED (13.5.2013, 10:56 PT)
The USPS trace has been initiated and it can take up to 30 business days for the trace to be completed. We will notify you of any updates.
Please upload the sellers invoice showing the purchase date and purchase price of all the items in the package. Thank you.
Не знаю сделала скрины в *.jpeg, а отправить не получается. Архивом? Или надо было письма с ящика собирать. В общем запуталась. Помогите. :?
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Я конечно еще надеюсь, что она найдется, подсчитала в общей стоимости посылки, включая транспортные расходы по Америке и России, посылка обошлась в 1203,85 долларов. В таможке стоит сумма 748.3, чего-то я за такие суммы прямо боюсь. :cry:
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12628
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1625 раз

Vasia
а вы как отправляете, цепляете файл к сообщению?
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Да, там сказано загрузить файл, я вот не знаю как сделать, у меня картинками, а как нужно эти инвойсы сохранять? :shock:
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12628
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1625 раз

по-моему картинками я подгружала (не помню уже), там нет указания что файл должен быть в определенном формате? И еще на название обратите внимание -может требуется чтоб английские буквы были и размер может ограничен (для картинки )
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Архивирую картинки zip и гружу, выдает вот что
Изображение
Что делаю не так?
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Я отправляла архивами (разными), а он дает только поштучно, не больше 8, а у меня там 21 посылка. Как всегда. :shock:
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Knopochka
Модератор
Сообщения: 940
Зарегистрирован: 03 май 2011, 15:34
Благодарил (а): 132 раза
Поблагодарили: 32 раза

А вы не писали им в поддержку по этому поводу? Я б может в один файл несколько инвойсов объединила... ну это так предположение..
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Кнопочка, он дает не файлом, а картинкой вставлять, на следующий день, они прислали еще раз такую картинкой с просьбой добавить и еще раз я загрузила 8 штук, но мне и этого мало, посмотрю что будет дальше и отпишусь. :(
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12628
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1625 раз

Vasia
Ну как у вас процесс с посылкой? Не появилась?
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Герда, увы нет. :(
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12628
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1625 раз

А процедуру розыска вы уже запустили, да? Все что нужно было шипито отдали?
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Аватара пользователя
Vasia
Specialist
Сообщения: 331
Зарегистрирован: 26 авг 2012, 11:44
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 17 раз

Процедура розыска запущена, она застрахована, хотела вчера написать что все без из изменений и сегодня увидела, танцую )))%% )))%% )))%% . Видно в завале искали
Изображение
Cash back - Mrrebates, Ebates, Extrabux
подарят Вам 5$ при регистрации
Аватара пользователя
Герда
Администратор
Сообщения: 12628
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 19:02
Благодарил (а): 1375 раз
Поблагодарили: 1625 раз

Отлично!)))%% ПОЗДРАВЛЯЮ))
Эх.. как же медленно все движется!
Cash back от покупок в магазинах США: 5$ - extrabux.com,
http://www.mrrebates.com?refid=674767
Cash back от покупок в магазинах РФ и не только cash4brands при регистрации дополнительный бонус 40% к кешбеку на 2 недели
Ответить

Вернуться в «SHIPITO - виртуальный адрес в США, Японии и Гонконге»